लाहौर से कराची जाने वाले विमान यात्री को भेज दिया गया जेद्दा !

Pakistan News :  पाकिस्तान के हवाई यात्रा के इतिहास में ग्राउंड स्टाफ की गंभीर गलती का खामियाजा एक यात्री को भुगतना पड़ा। लाहौर से कराची जाने वाले यात्री को एयरसियाल की उड़ान जेद्दा भेज दिया। इस विमान यात्री को इस वजह से लगभग 15 घंटे तक परेशान होना पड़ा। पाकिस्तान के अखबार द एक्सप्रेस ट्रिब्यून की खबर के अनुसार, मुल्क की हवाई यात्रा के इतिहास में शायद यह सबसे विचित्र मामला है। कोरंगी निवासी इलेक्ट्रिकल इंजीनियर मलिक शाहजैन के साथ सात जुलाई की रात यह वाकया हुआ। बच्चे की तबियत खराब होने की सूचना मिलने पर वह कराची जाने के लिए लाहौर हवाई अड्डा पहुंचे। उन्होंने नियमानुसार चेक-इन किया, बोर्डिंग पास लिया और फ्लाइट के लिए निर्धारित समय पर टर्मिनल पहुंचे। उस रात एयरसियाल की दो उड़ानों का समय लगभग एक जैसा था — एक कराची के लिए और दूसरी जेद्दाह के लिए, दोनों रात 10 बजे रवाना होनी थीं। शाहजैन ने बताया कि उन्होंने अपना बोर्डिंग पास एयरलाइन स्टाफ को सौंपा और उन्हें अंतरराष्ट्रीय टर्मिनल की ओर निर्देशित कर दिया गया। उन्हें खिड़की वाली सीट 17F पर बैठा दिया गया, लेकिन किसी ने यह पुष्टि नहीं की कि वे सही विमान में हैं।

दो घंटे बाद खुली सच्चाई

उड़ान के करीब दो घंटे बाद, जब शाहजैन ने फ्लाइट अटेंडेंट से कराची पहुंचने के बारे में जानकारी मांगी, तो उन्हें बताया गया कि विमान जेद्दाह की ओर जा रहा है। यह सुनते ही वह चौंक गए। तुरंत ही पूरे क्रू में हड़कंप मच गया और स्थिति की जानकारी पायलट तक पहुंचाई गई।विमान के जेद्दाह पहुंचते ही सऊदी सुरक्षा एजेंसियों ने उन्हें विमान से करीब 800 मीटर दूर एक अलग स्थान पर पूछताछ के लिए ले जाया। उनसे कई बार सवाल-जवाब किए गए, यहां तक कि पानी की बोतल तक की तलाशी ली गई। इस दौरान एक बंगाली भाषी अधिकारी ने अनुवादक के तौर पर सहयोग किया। शाहजैन ने अपने दस्तावेज दिखाए और स्पष्ट किया कि यह यात्रा अनजाने में हुई है।

एयरलाइन ने मानी गलती

पूछताछ के बाद, एयरलाइन ने यह स्वीकार किया कि यह चूक उनके ग्राउंड स्टाफ की लापरवाही का नतीजा है। उन्हें वापसी की फ्लाइट से लाहौर भेजा गया। लेकिन लाहौर पहुंचने पर भी झंझट खत्म नहीं हुआ। कराची जाने के लिए उन्हें नया टिकट खरीदने को कहा गया, जिसकी कीमत 23,000 रुपये थी जबकि उनके पास केवल 15,000 रुपये थे। मजबूरी में उन्हें अपने कराची कार्यालय से आर्थिक मदद मांगनी पड़ी। मलिक शाहजैन ने बताया कि अब तक एयरलाइन की ओर से न तो कोई खेद व्यक्त किया गया है और न ही जिम्मेदारी तय की गई है। उन्होंने एयरलाइन को कानूनी नोटिस भेजा है, लेकिन उनका उद्देश्य मुआवज़ा लेना नहीं, बल्कि सिस्टम की जवाबदेही सुनिश्चित करना है।   Pakistan News